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美容護膚產品推銷被騙12萬想退費

  • 陳小姐
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  • 文章日期:112-08-10 12:27 
  • 文章人氣:147
  • 個人積分:6
  • (文長,不好意思)想請問這種情況該如何處理?
    我弟弟(92年次)於今年6月27日與女友至一中逛街,被路邊小姐請去幫忙填問卷(半推銷),填完後給了兩張體驗卷,說一張只要收500就可以體驗多少多少的,我弟這裡已經付了1000元買了兩張,拿體驗卷進去後,他們兩人,分別被帶去不同房間,之後就開始推銷,一直說買什麼產品或…之類的 ,各種話術,說不用他們還是一直講,後來就說只要5000元,就可以買一套護膚產品,可以去免費護膚到產品用完為止,期間護膚都是免費的不收錢,後來我弟就買了一套5000元的護膚品(現金直接付款掉),他也有跟我弟要*身分證*說要做登記資料,後來跟他們說隔天還可以再來於是他們6/28又去一次,那次真的沒收錢,之後他們有一個line群組,會一直提醒他們要在回去,後來他們7/4再去一次,他就叫(幫)我弟可以下載一個app,說可以看到還剩餘多少錢,這時我弟就覺得很奇怪,但點進去app後裡面也沒東西,就沒多想,結果這個月(8月)突然app多了一張5000元的繳費(還分了24期,還有剩餘120000要繳),當下他覺得很疑惑立馬詢問美容師,美容師回覆我說因為我們買的是產品(那時說5000的),共125000,這時他們覺得奇怪,美容師說可以拍明細上來,但當美容師拍上來後發現跟那天當下簽名的那張合約完全不一樣,金額從5000變125000,並且多出了非常多產品,還被勾了分期那些,後來美容師又講一講,我弟就真的先去繳費,但繳完越想越奇怪,後來回家才跟我們說,我們詢問了他女友,確定當初簽名時真的沒有上述列的那些產品,而且金額也是5000!!但打電話去他們就一直推說當初都有講….要退費他們也說無法處理,這時重點來了我詢問為何沒開發票根任何收據,小姐表示我弟說要捐出(但我弟會對發票的人,根本不可能,說要捐),我弟也說小姐從頭到尾根本沒詢問到發票,他女友也有說真的沒問到發票這東西!!至於收據他說收在店裡(就是被新增品項及數字上去的那張.....)
    補:後來我查看那app(零卡分期)跟其他相關資料發現我弟是被他們直接辦理了貸款(仲信資融股份有限公司),我弟本人完全不知情也沒被告知,那時候我看了很久放大被新增品項及數字上去的那張收據才發現是這間貸款公司,他現在每個月都需還5000(24期)
    想請問我們現在這情形可以怎麼處理?拜託各位及專業律師給我一些建議,謝謝